FlyDeck 90 Care & Care Pro
Soporte, configuración y mantenimiento continuo para que tu simulador siempre esté listo para volar.
Tu simulador evoluciona: Windows se actualiza, los simuladores cambian, los drivers se modifican y nuevos equipos se integran. Con FlyDeck 90 Care tienes acompañamiento especializado para mantener tu estación correctamente configurada.
CARE — $900 MXN / mes
Plan anual: $9,600 MXN — equivalente a $800 MXN al mes. Pago único por 12 meses y sin renovación automática.
- Soporte remoto especializado con cita.
- Configuración y calibración de hardware y software compatible.
- Asistencia para resolución de problemas de software y compatibilidad.
- Apoyo posterior a actualizaciones de Windows, X-Plane y Microsoft Flight Simulator.
- Respaldo y orientación sobre configuraciones y perfiles.
- 2 sesiones remotas por cada periodo mensual de suscripción de hasta 60 minutos cada una.
- 1 revisión preventiva remota cada 3 meses.
- 10% de descuento en servicios presenciales de FlyDeck 90.
CARE PRO — $1,600 MXN / mes
Plan anual: $18,000 MXN — equivalente a $1,500 MXN al mes. Pago único por 12 meses y sin renovación automática.
- Todo lo incluido en Care.
- Prioridad alta en agenda de soporte.
- 2 sesiones remotas por cada periodo mensual de suscripción de hasta 90 minutos cada una.
- Revisión preventiva remota mensual o bimestral, según las necesidades del sistema y disponibilidad.
- Documentación y respaldo de configuraciones y perfiles.
- 15% de descuento en servicios presenciales de FlyDeck 90.
- Tarifa preferencial en visitas presenciales.
Condiciones importantes
- Las sesiones se realizan con cita previa y dentro del horario de atención de FlyDeck 90.
- Las sesiones incluidas corresponden a cada periodo mensual de suscripción, contado desde la fecha de contratación o renovación. No son acumulables, transferibles ni canjeables por efectivo y las sesiones no utilizadas vencen al finalizar dicho periodo.
- El tiempo adicional de soporte se cotiza por separado.
- Las visitas presenciales, traslados, reparaciones físicas, refacciones, licencias, software y hardware adicional no están incluidos salvo que se indique expresamente.
- El servicio cubre equipos y software compatibles con el alcance técnico de FlyDeck 90. Modificaciones, equipos no compatibles o trabajos de terceros pueden requerir cotización adicional.
- Care es un servicio de soporte y mantenimiento; no constituye garantía del hardware ni sustituye la garantía del fabricante.
- La solución de incidencias depende de la disponibilidad, compatibilidad y estado del hardware, software, conexión a internet y servicios de terceros.
- Planes mensuales: se renuevan automáticamente cada mes desde la fecha de contratación. Pueden cancelarse en cualquier momento para evitar futuras renovaciones y el servicio permanece activo hasta finalizar el periodo ya pagado.
- Planes anuales: se pagan por adelantado en un solo pago y permanecen activos durante 12 meses. No se renuevan automáticamente. Al finalizar el periodo pueden contratarse nuevamente al precio vigente en ese momento.
- El uso del servicio implica la aceptación de los términos y condiciones aplicables de FlyDeck 90.
¿Para quién es?
Para pilotos virtuales y propietarios de estaciones o simuladores que prefieren tener respaldo especializado cuando necesitan configurar, calibrar, actualizar o resolver problemas en su sistema.
¿Necesitas ayuda solo una vez? FlyDeck 90 Support continúa disponible como servicio independiente de una sola ocasión por $4,000 MXN. Care y Care Pro están diseñados para quienes buscan acompañamiento continuo.
Tu simulador listo para volar. Tú preocúpate por volar; nosotros te ayudamos con el resto.